POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour le 23 mars 2025

Cet avis de confidentialité pour Alvus Intelligence Inc. (« Alvus », « nous » ou « notre »), décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« Traiter ») vos informations lorsque vous utilisez/vous abonnez à nos services (« Services »), par exemple lorsque vous contactez notre équipe de service client, interagissez avec nous sur les réseaux sociaux et lorsque vous interagissez avec nous d'une autre manière.

Lorsque nous faisons référence à notre Service dans cette déclaration, nous entendons nos sites Web (y compris https://www.alvus.me), les applications (y compris Alvus) et tous les autres services en ligne liés à cette politique, y compris les services en ligne que nous fournissons pour nos appareils. Lorsque nous mentionnons « Appareils », nous faisons référence aux produits matériels de la marque Alvus, notamment nos caméras et autres appareils.

Questions ou préoccupations? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, nous vous demandons de ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter par courriel à privacy@alvus.me.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé fournit les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.

Collectons-nous des informations auprès de tiers ? Nous ne collectons aucune information auprès de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur comment nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quels types de parties partageons-nous des informations personnelles? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des catégories spécifiques de tiers. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.

Comment protégeons-nous vos informations ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de mettre en échec notre sécurité et de collecter, d'accéder de manière inappropriée, voler ou modifier vos informations. En savoir plus sur comment nous protégeons vos informations.

Quels sont vos droits ? Selon l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi applicable en matière de confidentialité peut signifier que vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.

Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de nous contacter par courriel à data-request@alvus.me. Nous examinerons et répondrons à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons avec les informations que nous collectons? Consultez l'avis de confidentialité dans son intégralité.

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS?
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI?
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS?
7. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ?
8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS?
9. QUELS SONT VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE?
10. COMMANDES POUR LES FONCTIONS NE PAS SUIVI
11. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES À LA VIE PRIVÉE?
12. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS?
13. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS?
14. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS CHEZ VOUS?

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref: Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement directement. Par exemple, nous collectons des informations directement et volontairement auprès de vous lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire, effectuez un achat, communiquez avec nous via des plateformes tierces, participez à un concours ou à une promotion, faites du bénévolat en tant que testeur de produits/fonctionnalités, demander une assistance client ou communiquer autrement avec nous.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous, des Services, des Appareils, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

• des noms
• les numéros de téléphone
• adresses mail
• adresses postales
• noms d'utilisateur
• mots de passe
• données de contact ou d'authentification
• Préférences de contact
• adresses de facturation
• informations démographiques
• toute autre information que vous choisissez de fournir

Information sensible. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.

Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous choisissez d'effectuer des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont traitées et stockées par [à déterminer]. Vous pouvez trouver le(s) lien(s) vers leur avis de confidentialité ici : [à déterminer].

Données Applicatives. Si vous utilisez nos applications, nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous fournir un accès ou une autorisation :

• Accès aux appareils mobiles. Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, notamment le Bluetooth, le stockage et d'autres fonctionnalités de votre appareil mobile. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
• Données des appareils mobiles. Nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil (telles que l'identifiant de votre appareil mobile, le modèle et le fabricant), le système d'exploitation, les informations de version et les informations de configuration du système, les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, le type et la version du navigateur, le modèle de l’appareil, le fournisseur de services Internet et/ou opérateur de téléphonie mobile et l'adresse IP (protocole Internet) (ou serveur proxy). Si vous utilisez nos applications, nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, le système d'exploitation ou la plate-forme de votre appareil mobile, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile et des informations sur les fonctionnalités de nos applications auxquelles vous avez accédé.
• Notifications push. Nous pouvons vous demander de vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de la ou des applications. Si vous souhaitez refuser de recevoir ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos applications, pour le dépannage et à des fins d'analyse et de rapports internes.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification apportée à ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref: Certaines informations, telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou votre navigateur, les cookies et les caractéristiques de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos services ou utilisez nos appareils.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, votre pays, votre emplacement, des informations sur comment et quand vous utilisez nos services et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de rapports internes.

Les informations que nous collectons comprennent :

• Données d’authentification et d'utilisation. Les données d’authentification et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers. En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations de votre appareil, votre type de navigateur, ainsi que vos paramètres et informations sur votre activité dans les Services (tels que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous effectuez telles que les fonctionnalités que vous utilisez), les informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs et paramètres matériels).
• Données de l'appareil. Nous collectons des données sur les appareils telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données d'appareil peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle du matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur de téléphonie mobile, le système d'exploitation et informations de configuration du système.
• Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (en fonction de votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous permettre de collecter ces informations soit en refusant l'accès aux informations, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez cette alternative, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certains aspects des Services.

Informations que nous collectons sur les appareils Alvus

Lorsque votre Appareil est connecté à nos Services, nos Services collecteront diverses informations telles que :

• Journal de l'appareil et informations sur le capteur : Données d'événement de l'appareil, telles que le moment où l'appareil est utilisé, s'il est allumé ou éteint, et quand il capture des données vidéo, de mouvement ou d'autres données de capteur. Nous fournissons ci-dessous des détails supplémentaires concernant les informations collectées par certains de nos appareils, que nous collectons conformément aux paramètres de votre appareil:
  • Caméras: Nos services collecteront des vidéos et des images de vos caméras conformément aux paramètres de stockage de votre caméra, qui peuvent inclure des images ou des vidéos d'individus.
• Informations sur la détection du comportement : Les Services analysent la vidéo pour aider à détecter les comportements suspects d'une personne dans cette vidéo (sans chercher à identifier cette personne). Nous utilisons ces informations de détection de comportement uniquement pour fournir et améliorer cette fonctionnalité. Pour la plupart des utilisateurs, ces informations de détection de comportement sont stockées pendant une période limitée en fonction de vos paramètres de stockage vidéo. Toutefois, si vous choisissez de soumettre volontairement une vidéo pour contribuer à l'amélioration de nos Services, nous conservons ces informations de détection de comportement aussi longtemps que nécessaire pour fournir et améliorer les Services, mais en aucun cas plus de 4 ans après la date à laquelle vous avez soumis la vidéo.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des étiquettes et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure:

• Cookies ou cookies de navigateur: Un cookie est un petit fichier déposé sur votre Appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les Cookies ou d'indiquer lorsqu'un Cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous ayez ajusté les paramètres de votre navigateur afin qu'il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
• Balises Web: Certaines sections de notre Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées gifs clairs, balises pixel et gifs à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques de sites Web connexes (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins énoncées ci-dessous :

• Cookies nécessaires/essentiels
  Type: Cookies de session
  Administré par: Nous
  Objectif: Ces Cookies sont indispensables pour vous fournir les services disponibles sur le Site et pour Vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis et nous utilisons ces cookies uniquement pour vous fournir ces services.
• Politique de cookies / Avis Acceptation Cookies
  Type : Cookies persistants
  Administré par : Nous
  Finalité : Ces Cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le Site Internet.
• Cookies de fonctionnalité
  Type: Cookies persistants
  Administré par: Nous
  Objectif: Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, tels que la mémorisation de vos informations de connexion ou de votre préférence linguistique. La finalité de ces Cookies est de Vous offrir une expérience plus personnelle et de Vous éviter de devoir saisir à nouveau vos préférences à chaque fois que Vous utilisez le Site Internet.
• Cookies de suivi et de performances
  Type : Cookies persistants
  Administré par : tiers
  Objectif : Ces cookies sont utilisés pour suivre des informations sur le trafic vers le site Web et la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations recueillies via ces cookies peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. En effet, les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l'appareil que vous utilisez pour accéder au site Web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles pages, fonctionnalités ou nouvelles fonctionnalités du site Web afin de voir comment nos utilisateurs y réagissent.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

En bref: Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services et appareils, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services et appareils, notamment :

• Pour faciliter la création et l'authentification de comptes et autrement gérer les comptes d'utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que maintenir votre compte en état de fonctionnement.
• Fournir et faciliter la fourniture de services à l’utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
• Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre les problèmes potentiels que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
• Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, les modifications de nos conditions et politiques, ainsi que d'autres informations similaires.
• Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
• Pour demander des commentaires. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos services.
• Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à nos fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos listes de courriels marketing à tout moment. Pour plus d'informations, voir "QUELS SONT VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE ?" ci-dessous.
• Pour publier des témoignages. Nous publions des témoignages sur nos Services qui peuvent contenir des informations personnelles.
• Pour protéger nos Services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos services, y compris la surveillance et la prévention de la fraude.
• Organiser des tirages au sort et des concours. Nous pouvons traiter vos informations pour administrer des tirages au sort et des concours.
• Pour évaluer et améliorer nos services, appareils, produits, marketing et votre expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour identifier les tendances d'utilisation, déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer nos services, appareils, produits, marketing et votre expérience.
• Pour développer de nouveaux services et appareils: Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour rechercher de nouveaux services à proposer et des appareils à développer. Cela inclut le développement de nouveaux algorithmes, modèles et/ou technologies d’apprentissage automatique.
• Identifier les tendances d’utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la façon dont vous utilisez nos services et appareils pour mieux comprendre comment ils sont utilisés afin de pouvoir les améliorer.
• Déterminer l’efficacité de nos campagnes de marketing et de promotion. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment proposer les campagnes marketing et promotionnelles les plus pertinentes pour vous.
• Pour respecter nos obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, répondre aux demandes légales et exercer, établir ou défendre nos droits légaux.

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS?

En bref: Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous pensons que cela est nécessaire et que nous avons une raison juridique valable (c'est-à-dire une base légale) pour le faire en vertu de la loi applicable et avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services et des appareils, ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous résidez au Canada, cette section s'applique à vous :

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est-à-dire un consentement explicite) pour utiliser vos informations personnelles dans un but spécifique, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant au privacy@alvus.me.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, notamment :

• Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
• Pour les enquêtes, la détection et la prévention des fraudes
• Pour les transactions commerciales sous certaines conditions
• S'il est contenu dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
• Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs plus proches parents
• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'exploitation financière
• S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à une enquête sur une violation d'un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d'une province.
• Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou des règles du tribunal relatives à la production de dossiers
• Si elles ont été produites par un individu dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les informations ont été produites
• Si la collection est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
• Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?

En bref: Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les catégories de tiers suivantes.

Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers («Tiers») qui effectuent des services pour nous ou en notre nom et ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer ce travail.

Les catégories de Tiers avec lesquels nous pouvons partager des informations personnelles sont les suivantes :

• Services d'informatique en nuage
• Services d'hébergement Web
• Services d'analyse de données
• Fournisseurs de services de stockage de données
• Outils de surveillance des performances
• Services d'enregistrement et d'authentification de compte utilisateur
• Outils de vente et de marketing

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d'entreprises : Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
• Exigences légales: Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental). La Société peut également divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :
  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société
  • Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service
  • Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public
  • Se protéger contre la responsabilité légale

Google Analytics

Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et analyser l'utilisation des Services. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous pouvons utiliser incluent: Rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt de Google Analytics. Pour refuser d'être suivi par Google Analytics dans l'ensemble des Services, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics via Paramètres des annonces et Paramètres des annonces pour les applications mobiles. D'autres moyens de désinscription incluent http://optout.networkadvertising.org/ et http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter le Page de confidentialité et de conditions d'utilisation de Google.

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI?

En bref: Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que des balises Web et des pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos services et de votre compte, à prévenir les plantages, à corriger les bogues, à enregistrer vos préférences et à vous aider avec les fonctions de base du site.

Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d'analyse et de publicité, notamment pour vous aider à gérer et afficher des publicités, pour adapter les publicités à vos intérêts ou pour envoyer des rappels de panier abandonné (en fonction de vos préférences de communication). Les tiers et prestataires de services utilisent leur technologie pour proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts qui peuvent apparaître soit sur nos Services, soit sur d'autres sites Web.

Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une « vente »/un « partage » (ce qui inclut la publicité ciblée, telle que définie dans les lois applicables) en vertu des lois des États américains applicables, vous pouvez vous désinscrire de ces technologies de suivi en ligne en soumettant un demande comme décrit ci-dessous dans la section «LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES À LA VIE PRIVÉE ?»

Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre avis sur les cookies publié dans la section ci-dessus. « Technologies de suivi et cookies »

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS?

En bref: Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que la fiscalité, la comptabilité ou d'autres exigences légales). Aucun objectif dans cet avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles pendant plus de six (6) mois après la résiliation du compte de l'utilisateur.

Lorsque nous n'avons aucun besoin professionnel légitime de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous enregistrerons vos informations personnelles en toute sécurité et les exclurons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

7. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ?

En bref: Notre objectif est de protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peuvent être garanties comme étant sécurisées à 100%. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de mettre en péril notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission des informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS SUR LES MINEURS?

En bref: Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne les commercialisons pas auprès d'eux.

Nous ne collectons pas, ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans, ne les commercialisons pas, et nous ne vendons pas sciemment ces informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d’un tel mineur et consentez à ce que cette personne mineure à charge utilise les Services et les Appareils. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous prenez connaissance de données que nous avons pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à privacy@alvus.me

9. QUELS SONT VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE?

En bref: Selon votre état de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, comme le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un meilleur accès et un meilleur contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, en fonction de votre pays, province ou état de résidence.

Avis aux résidents canadiens : Dans certaines régions (comme le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès et d’obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l’effacement ; (iii) pour restreindre le traitement de vos informations personnelles; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) ne pas être soumis à une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique «COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?" ci-dessous.

Nous examinerons et répondrons à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Retirer votre consentement : Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS?»ci-dessous.

Cependant, veuillez noter que cela n’affectera pas la licéité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, que cela n’affectera le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites autres que le consentement.

Désinscription des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les emails que nous envoyons, ou en nous contactant aux coordonnées fournies dans la rubrique «COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?" ci-dessous. Vous serez alors supprimé des listes marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre aux demandes de service, ou à d'autres fins non commerciales.

Information de Localisation: Lorsque vous lancez notre application mobile pour la première fois, il vous sera demandé de consentir à la collecte d’informations de localisation précises par l’application. Si vous consentez initialement à notre collecte de ces informations de localisation, vous pouvez ensuite arrêter la collecte de ces informations à tout moment en modifiant les préférences sur votre appareil mobile. Si vous le faites, nos applications mobiles ou certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement. Vous pouvez également arrêter notre collecte de ces informations en supprimant notre application de votre appareil mobile.

Information sur le compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez:

• Vous connecter aux paramètres de votre compte et mettre à jour votre compte utilisateur.

À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, faciliter toute enquête, faire respecter nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.

Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour analyser les visites sur nos sites Web et les interactions avec nos communications afin de nous aider à améliorer notre site Web, nos services et nos campagnes marketing. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement ajuster les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le rejet des cookies pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos services.

Notifications/alertes push mobiles : Avec votre permission, nous pouvons envoyer des notifications push sur votre appareil mobile. Vous pouvez désactiver ces messages à tout moment en modifiant les paramètres de notification sur votre appareil mobile.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits à la vie privée, vous pouvez nous envoyer un e-mail à privacy@alvus.me.

10. COMMANDES POUR LES FONCTIONS «NE PAS SUIVRE»

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que les données sur vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n’a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons suivre à l'avenir est adoptée, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.

La loi californienne nous oblige à vous informer de la manière dont nous réagissons aux signaux DNT du navigateur Web. Puisqu’il n’existe actuellement aucune norme industrielle ou légale pour reconnaître ou honorer les signaux DNT, nous n’y répondons pas pour le moment.

11. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES À LA VIE PRIVÉE?

En bref: Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Floride, en Indiana, en Iowa, au Kentucky, au Montana, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Tennessee, au Texas, en Utah ou en Virginie, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à et recevoir des détails sur les informations personnelles que nous conservons à votre sujet et sur la manière dont nous les avons traitées, corriger les inexactitudes, obtenir une copie ou supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Plus d’informations sont fournies ci-dessous.

CALIFORNIE ET ​​AUTRES ÉTATS AVIS DE COLLECTE ET DROITS À LA VIE PRIVÉE

La loi californienne, ainsi que les lois sur la protection de la vie privée du Colorado, du Connecticut, de l'Utah et de la Virginie accordent aux consommateurs résidant dans ces États certains droits concernant leurs informations personnelles. Si vous résidez dans ces États, cette section s'applique à vous comme indiqué et complète les informations qui vous sont fournies dans notre Politique de confidentialité.

Catégories d'informations collectées

Nous collectons et avons collecté, au cours des 12 mois précédents, les catégories d'informations personnelles suivantes :

• Identifiants
• Informations sur les dossiers clients
• Informations commerciales
• Informations pouvant être considérées comme des données biométriques
• Informations sur l'activité Internet ou d'autres réseaux électroniques
• Données de géolocalisation précises
• Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires
• Informations personnelles sensibles (voir ci-dessous)

Informations personnelles sensibles

Les lois sur la confidentialité de la Californie, du Colorado, du Connecticut, de l'Utah et de la Virginie précisent certains droits concernant notre collecte de certaines informations que ces lois désignent comme informations personnelles « sensibles » (« Informations personnelles sensibles »). Nous obtenons le consentement pour collecter ces informations dans les États où le consentement est requis. De plus, la loi sur la protection de la vie privée de chaque État peut considérer différents éléments d’information comme des informations personnelles sensibles. Lorsque nous informons les résidents de certains États que nous collectons des informations personnelles sensibles, cela signifie que nous collectons des informations personnelles sensibles au sens de la loi de cet État particulier. Nous collectons des informations personnelles sensibles en Californie, au Colorado, au Connecticut, en Utah et en Virginie. Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles sensibles suivants, dans la mesure incluse dans la définition de votre état : des informations de géolocalisation précises qui pourraient être considérées comme des données biométriques dans certaines juridictions. Nous n'utilisons les informations personnelles sensibles que dans la mesure nécessaire pour vous fournir les produits ou services en relation avec lesquels nous avons collecté ces informations ou dans la mesure permise par la loi applicable. Nous n'utilisons pas les informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant.

Catégories d'informations personnelles que nous collectons

Nous avons collecté les catégories de renseignements personnels suivantes au cours des douze (12) derniers mois :

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans les cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le contexte de :

• Recevoir de l'aide via nos canaux de support client ;
• Participation à des enquêtes clients ou à des concours ; et
• Facilitation dans la prestation de nos Services et pour répondre à vos demandes.

Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées selon les besoins pour fournir les Services ou pour :

• Catégorie A - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous
• Catégorie B - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous
• Catégorie D - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous
• Catégorie F - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous
• Catégorie G - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous
• Catégorie H - Tant que l'utilisateur dispose d'un compte chez nous

Sources de renseignements personnels

Apprenez-en davantage sur les sources d'informations personnelles que nous collectons dans "QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?"

Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles

Découvrez comment nous utilisons vos informations personnelles dans la section "COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?"

Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. Apprenez-en davantage sur la manière dont nous divulguons les informations personnelles dans la section "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?"

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, par exemple pour entreprendre des recherches internes à des fins de développement et de démonstration technologiques. Ceci n’est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.

Nous n'avons vendu ni partagé aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) mois précédents. Nous avons divulgué les catégories d'informations personnelles suivantes à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) mois précédents :

• Catégorie D. Informations commerciales
• Catégorie G. Données de géolocalisation

Les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles à des fins commerciales peuvent être trouvées sous «QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?"

Vos Droits

Vous disposez de droits en vertu de certaines lois américaines sur la protection des données. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi. Ces droits comprennent :

• Le droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles
• Droit d'accès vos données personnelles
• Droit de corriger inexactitudes dans vos données personnelles
• Droit de demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d’en obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
• Droit à la non-discrimination pour exercer vos droits
• Droit de retrait du traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée (ou de partage tel que défini par la loi californienne sur la confidentialité), la vente de données personnelles ou le profilage dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou d'importance similaire (« profilage »)

Selon l'État dans lequel vous vivez, vous pouvez également bénéficier des droits suivants :

• Droit d'obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des données personnelles (dans la mesure permise par la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité de la Californie et du Delaware)
• Droit d’obtenir une liste de tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données personnelles (comme le permet la loi applicable, y compris la loi sur la confidentialité de l’Oregon)
• Droit de limiter l’utilisation et la divulgation de données personnelles sensibles (dans la mesure permise par la loi applicable, y compris la loi californienne sur la confidentialité)
• Droit de refuser la collecte de données sensibles et de données personnelles collectées via le fonctionnement d’une fonction de reconnaissance vocale ou faciale (comme le permet la loi applicable, y compris la loi de Floride sur la confidentialité)

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en nous envoyant un courriel à privacy@alvus.me, ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document.

En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne soumet pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.

Demander une vérification

Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne au sujet de laquelle nous avons les informations dans notre système. Nous utiliserons uniquement les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous conservons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.

Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, nous devrons peut-être collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande et l'agent devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part pour soumettre une telle demande en votre nom.

Appels

En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, si nous refusons de prendre des mesures concernant votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un courriel à appeal@alvus.me. Nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Si votre appel est rejeté, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.

Loi californienne « Shine The Light »

L'article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs qui sont des résidents de Californie de demander et d'obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous divulgués à des tiers à des fins de marketing direct ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?"

12. FAISONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS?

En bref: Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur.

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « Révisée » mise à jour en haut de cet avis de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en vue un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

13. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à privacy@alvus.me.

14. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS CHEZ VOUS ?

En fonction des lois applicables dans votre pays ou état de résidence aux États-Unis, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, aux détails sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger des inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez envoyer un courriel à data-request@alvus.me.